• Gratis verzending vanaf €100
  • Verzending binnen 24 uur
  • Laagste prijsgarantie

Klachtenprocedure

Elektramat streeft naar absolute tevredenheid. Mocht u een klacht hebben dan zullen wij er ook alles aan doen om uw klacht naar tevredenheid af te handelen. Daarnaast staan wij open voor verbeteringen en vernieuwingen.

U kunt uw klacht zowel online, schriftelijk als telefonisch indienen. In veel gevallen komt het dan al snel tot een voor beide partijen aanvaardbare oplossing.

Online
U kunt uw klacht indienen door een email te sturen naar klachten@elektramat.nl met daarin een begeleidend schrijven.

Schriftelijk
Tevens kunt u een schriftelijke klacht insturen naar:

ELEKTRAMAT BV
Ter attentie van afdeling Klachten
Postbus 717 7500AS
ENSCHEDE

U ontvangt een schriftelijke (e-mail) ontvangstbevestiging zodra uw klacht bij ons is binnengekomen.

Telefonisch 
053 - 711 36 74

Profiteren van meer voordelen?

Bestelling plaatsen op rekening

Inzien van bestelhistorie

Inzien van opgevraagde offertes

Vooraf ingevulde gegevens

Registreren